पुणे : सोलापूरचे रहिवासी फयेम सय्यद आणि त्याच्या कुटुंबासाठी, सोमवारी आपल्या भावाला भेटण्यासाठी मुंबई विमानतळावर पोहोचण्याचा प्रत्येक प्रयत्न निराश झाला कारण अविरत पावसामुळे रेल्वे आणि रस्ते वाहतूक दोन्ही ठप्प झाली.सोमवारी सकाळी 11 वाजता फईमचा भाऊ अजीम सय्यद यांच्या सौदीया एअरलाइन्सच्या जेद्दाहला जाणाऱ्या फ्लाइटच्या आधी विमानतळावर पोहोचण्याच्या अपेक्षेने सहा सदस्यांचे कुटुंब रविवारी रात्री 9.30 वाजता सोलापूरहून होसापेटे-मुंबई सुपरफास्ट एक्स्प्रेसमध्ये चढले. चेक-इनसाठी पुरेसा वेळ मिळावा म्हणून सकाळी ७ वाजता पोहोचण्याची योजना होती.“पाऊस असूनही, आम्ही सर्व गोष्टींचे काळजीपूर्वक नियोजन केले होते. माझा भाऊ जेद्दाहमध्ये काम करतो आणि त्याला त्याच्या कामाच्या ठिकाणी परत जावे लागले. ट्रेन सकाळी 6 च्या सुमारास CMST ला पोहोचणार होती आणि नंतर, 7.30 किंवा 8 च्या सुमारास आम्ही विमानतळावर पोहोचू. आम्हाला आरामात पोहोचण्याचा विश्वास होता, परंतु संपूर्ण योजना कोलमडली,” कल्याणीनगरमध्ये काम करणारे आयटी व्यावसायिक फईम म्हणाले.सोमवारी पहाटे अडीचच्या सुमारास ही गाडी तळेगाव रेल्वे स्थानकावर थांबली आणि तासनतास अडकून पडल्याने त्यांची अग्निपरीक्षा सुरू झाली. “वारंवार चौकशी केल्यावर, आम्हाला कळले की मुसळधार पावसामुळे झालेल्या भूस्खलनामुळे रेल्वे सेवा विस्कळीत झाली होती. आम्हाला काय करावे हे कळत नव्हते. पाऊस पडत राहिला आणि वेळ निघून गेला. शेवटी, आम्ही मुंबईला जाण्यासाठी ओला कॅब बुक करण्याचा निर्णय घेतला. सुदैवाने, आम्हाला एक सापडली आणि आम्ही अजूनही करू शकू यावर विश्वास ठेवून आम्ही तळेगाव सोडले.”मात्र, पुणे-मुंबई एक्स्प्रेस वेवर कॅब घुसल्यानंतर ही आशा झटकन मावळली. “एक्स्प्रेस वे पूर्णपणे जाम झाला होता. वाहने तासनतास अडकून पडली होती आणि आम्हीही अडकलो होतो. काहीही हालचाल होत नव्हती. प्रत्येक जाणारा मिनिट आमच्या चिंतेत भर टाकत होता. इतर वाहनधारकही तितकेच निराश आणि असहाय होते. आम्ही गृहीत धरले की पावसामुळे ग्रिडलॉक झाला होता, परंतु तरीही आम्ही माझ्या भावाला विमानतळावर आणण्यासाठी सुमारे 10 वाजेपर्यंत प्रयत्न करत राहिलो,” सय्यद म्हणाला.त्यानंतर या कुटुंबाने एक्स्प्रेस वेवरून बाहेर पडून जुना पुणे-मुंबई महामार्ग घेण्याचा विचार केला. “आमचा ड्रायव्हर मान्य झाला, पण रिस्क घेण्याआधी त्याने त्या मार्गावरील सहकारी कॅब ड्रायव्हर्सना बोलावले. त्यांनी त्याला सांगितले की जुना हायवे तितकाच गुदमरला आहे. तेव्हा आम्हाला कळले की विमानतळावर वेळेवर पोहोचण्याचा कोणताही मार्ग नाही,” तो म्हणाला.अखेर कुटुंबाने प्रवास सोडून घरी परतण्याचा निर्णय घेतला. मागे फिरणेही अवघड होते. “यू-टर्न घेण्यासाठी आम्हाला जवळपास एक तास लागला. शेवटी आम्ही थकलेल्या आणि अत्यंत निराश होऊन दुपारी 1.30 च्या सुमारास सोलापूरला पोहोचलो,” सय्यद म्हणाला.त्यांचा त्रास मात्र तिथेच संपला नाही. कुटुंबाने ट्रॅव्हल पोर्टलद्वारे सुमारे 30,000 रुपयांचे तिकीट बुक केले होते आणि आता परतावा मिळण्याबाबत अनिश्चित आहे. “एअरलाइनने आतापर्यंत प्रतिसाद दिलेला नाही. आम्ही सोशल मीडियावर आमची परिस्थिती समजावून सांगणारे संदेश पाठवले आहेत, परंतु आम्हाला कोणताही परतावा मिळेल की नाही हे आम्हाला माहित नाही. बुकिंग एका ट्रॅव्हल वेबसाइटद्वारे केली असल्याने, प्रक्रिया आणखी कठीण होईल,” फईमने सांगितले. TOI.

(Grievance Redressal – IT Rules 2021)
क्राईम महाराष्ट्र लाईव्ह न्यूज (Crimemaharashtra.live) हे केंद्र सरकारच्या माहिती तंत्रज्ञान नियम, २०२१ (IT Rules 2021) च्या नियम १८ अंतर्गत नोंदणीकृत आणि नियमांचे पालन करणारे अधिकृत डिजिटल न्यूज पोर्टल आहे. आमच्या पोर्टलवर प्रसिद्ध झालेल्या कोणत्याही बातमी, लेख किंवा मजकुराबाबत आपल्याला काही आक्षेप किंवा तक्रार असल्यास, आपण आमच्या मुख्य तक्रार निवारण अधिकाऱ्यांकडे लेखी नोंदणी करू शकता.
कायदा आणि नियमांनुसार आपल्या तक्रारीची २४ तासांच्या आत दखल घेऊन १५ दिवसांच्या आत त्याचे निवारण केले जाईल.
📌 मुख्य तक्रार निवारण अधिकारी (Level 1):
अधिकारी: आमीर मोहम्मद शेख (Editor & Publisher)
वेबसाईट: https://crimemaharashtra.live
अधिकृत ईमेल: crimemaharashtra.live@gmail.com
Info@crimemaharashtra.live
कार्यालयीन पत्ता: पुणे, महाराष्ट्रIn accordance with Rule 11(2)(a) of the Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021, any person having a grievance regarding the content published on Crimemaharashtra.live may send their complaint to the designated Grievance Redressal Officer.
Grievance Officer: Amir Mohammad Shaikh (Editor & Publisher)
Website: https://crimemaharashtra.live
Official Email: crimemaharashtra.live@gmail.com
Address: Pune, Maharashtra, India.
Note: Please ensure that your complaint includes the specific URL of the news article, the date of publication, and a clear description of the grievance along with supporting documents. All grievances will be acknowledged within 24 hours and resolved within 15 days.,























