पुणे: स्पाईसजेटच्या पुणे-दिल्ली संध्याकाळच्या सेवेतील 150 हून अधिक फ्लायर्स गोंधळात दोन तासांपेक्षा जास्त वेळ आत बसल्यानंतर राष्ट्रीय राजधानीतील बोईंग 737 विमानातून उतरवण्यात आले आणि नंतर त्याच विमानाने बुधवारी रात्री 11.15 वाजता, वेळापत्रकापेक्षा चार तास उशिराने शहरात पोहोचले.फ्लाइट (SG-938) दिल्लीहून संध्याकाळी 4.45 वाजता निघून पुण्याला 6.55 वाजता पोहोचणार होती. एका फ्लायरने नाव न सांगण्याची विनंती करत सांगितले की, टेक ऑफची वेळ 4.30 पर्यंत वाढल्यानंतर दुपारी 4 च्या सुमारास बोर्डिंग झाले.“बोर्डिंग पूर्ण झाल्यानंतर बराच वेळ विमान हलले नाही. कोणत्याही माहितीअभावी, उड्डाण करणाऱ्यांचा संयम सुटू लागला. काही प्रवाशांना सांगण्यात आले की तांत्रिक समस्येकडे लक्ष दिले जात आहे. विमानाच्या आत गरम होते पण कोणीही त्याची पर्वा केली नाही,” फ्लायर म्हणाला.अनेक फ्लायर्सनी त्यांचा राग आणि निराशा सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मवर व्यक्त केली. “लोकांना उतरायचे आहे. सर्व प्रवासी दोन तासांहून अधिक काळ विमानात अडकले आहेत आणि कोणतेही नाश्ता दिले गेले नाही. फ्लाइट संध्याकाळी 4.30 पर्यंत प्रगत होते आणि आता 6.17 वाजता आहे. आम्ही अजूनही येथे आहोत. त्याच फ्लाइटला मंगळवारी देखील तीन तास उशीर झाला,” फ्लायरने X वर लिहिले.अखेर संध्याकाळी 6.40 च्या सुमारास प्रवाशांना विमानातून उतरवण्यात आले. पुन्हा चढण्यासाठी त्यांना जवळपास दोन तास वाट पहावी लागली.“रात्री 9.10 च्या सुमारास पुन्हा बोर्डिंग झाले आणि अखेरीस रात्री 9.30 च्या सुमारास फ्लाइटने उड्डाण केले. मला एका महत्त्वाच्या कार्यक्रमात हजर राहायचे होते पण उशीर झाल्यामुळे मला तितकेच नुकसान झाले,” फ्लायर म्हणाला.विमान कंपनीने या घटनेला दुजोरा दिला. “स्पाईसजेट फ्लाइट एसजी 938, दिल्ली ते पुण्याला चालते, तांत्रिक समस्येमुळे उशीर झाला. विमानातील प्रवाशांसह सुरुवातीचे समस्यानिवारण करण्यात आले. अपेक्षेपेक्षा जास्त वेळ लागल्याने सर्व प्रवासी खाली उतरले. वातानुकूलित यंत्रणा सर्वत्र कार्यरत राहिली. दिल्लीतील प्रचलित हवामानामुळे काही प्रवाशांना अस्वस्थता जाणवू शकते. समस्येचे निराकरण झाल्यानंतर फ्लाइट निघाली,” स्पाइसजेटच्या प्रवक्त्याने TOI ला सांगितले.फ्लायरने लिहिले, “विमान कंपनी काहीही दावा करू शकते, परंतु विमानाच्या आत गरम होते. बऱ्याच फ्लायर्सनी या समस्येबद्दल वारंवार विचारणा केली आणि केबिन क्रूला त्यांना उतरू देण्याची विनंती केली. बर्याच काळापासून, समस्येच्या स्वरूपाबद्दल कोणतीही माहिती दिली गेली नाही. विमानात महिला, ज्येष्ठ नागरिक आणि लहान मुले होती आणि त्या सर्वांना त्रास सहन करावा लागला. शेवटी आम्ही विमानाच्या क्रूने हे जाहीर केले तेव्हा दिलासा मिळाला.”
(Grievance Redressal – IT Rules 2021)
क्राईम महाराष्ट्र लाईव्ह न्यूज (Crimemaharashtra.live) हे केंद्र सरकारच्या माहिती तंत्रज्ञान नियम, २०२१ (IT Rules 2021) च्या नियम १८ अंतर्गत नोंदणीकृत आणि नियमांचे पालन करणारे अधिकृत डिजिटल न्यूज पोर्टल आहे. आमच्या पोर्टलवर प्रसिद्ध झालेल्या कोणत्याही बातमी, लेख किंवा मजकुराबाबत आपल्याला काही आक्षेप किंवा तक्रार असल्यास, आपण आमच्या मुख्य तक्रार निवारण अधिकाऱ्यांकडे लेखी नोंदणी करू शकता.
कायदा आणि नियमांनुसार आपल्या तक्रारीची २४ तासांच्या आत दखल घेऊन १५ दिवसांच्या आत त्याचे निवारण केले जाईल.
📌 मुख्य तक्रार निवारण अधिकारी (Level 1):
अधिकारी: आमीर मोहम्मद शेख (Editor & Publisher)
वेबसाईट: https://crimemaharashtra.live
अधिकृत ईमेल: crimemaharashtra.live@gmail.com
Info@crimemaharashtra.live
कार्यालयीन पत्ता: पुणे, महाराष्ट्रIn accordance with Rule 11(2)(a) of the Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021, any person having a grievance regarding the content published on Crimemaharashtra.live may send their complaint to the designated Grievance Redressal Officer.
Grievance Officer: Amir Mohammad Shaikh (Editor & Publisher)
Website: https://crimemaharashtra.live
Official Email: crimemaharashtra.live@gmail.com
Address: Pune, Maharashtra, India.
Note: Please ensure that your complaint includes the specific URL of the news article, the date of publication, and a clear description of the grievance along with supporting documents. All grievances will be acknowledged within 24 hours and resolved within 15 days.,
