जीआरएएस पोर्टलचे व्यवस्थापन करणाऱ्या राज्याच्या वित्त विभागातील अधिकाऱ्यांनी आउटेजची पुष्टी केली. एका अधिकाऱ्याने सांगितले की, “तांत्रिक समस्येमुळे सिस्टमच्या कार्यक्षमतेत अडथळा निर्माण झाला. तज्ञांच्या टीमने दुपारपर्यंत त्याचे निराकरण केले.”मात्र, संवादाच्या अभावामुळे गोंधळात भर पडली. नव्याने खरेदी केलेल्या मालमत्तेची नोंदणी करण्यासाठी आसाममधून प्रवास केलेल्या एका ज्येष्ठ नागरिकाने हार मानण्यापूर्वी तीन तासांपेक्षा जास्त वेळ वाट पाहिली. “कोणतीही पूर्व सूचना किंवा संदेश नव्हता. भेटीची पुष्टी असूनही, आम्हाला सेवा अयशस्वी झाल्याबद्दल कोणतेही अद्यतन प्राप्त झाले नाही,” ती म्हणाली.रिअल इस्टेट एजंटांनी नमूद केले की अशा प्रकारचे व्यत्यय एक वारंवार समस्या बनत आहे. “आम्ही वारंवार आधार प्रमाणीकरण किंवा पोर्टल डाउनटाइममध्ये समस्या पाहतो. नागरिकांसाठी स्वयंचलित सूचना प्रणालीचा अभाव ही एक मोठी तक्रार आहे,” असे एका एजंटने सांगितले.नागरिक कार्यकर्ते एस. जोशी यांनी या चिंतेचे प्रतिध्वनीत केले आणि चांगल्या पारदर्शकतेचे आवाहन केले. “सिस्टम ऑफलाइन असताना प्राधिकरणांनी आगाऊ सूचना किंवा रिअल-टाइम अलर्ट प्रदान करणे आवश्यक आहे. या नोंदणीसाठी बरेच लोक इतर राज्यांतून प्रवास करतात आणि अशा अनियोजित व्यत्ययांमुळे त्यांचे वेळापत्रक पूर्णपणे विस्कळीत होते,” तो म्हणाला.राज्य नोंदणी विभागाने पुष्टी केली की दस्तऐवज प्रक्रिया दिवसभरात ठप्प होती. प्रभाव कमी करण्यासाठी, काही कार्यालयांनी त्यांच्या कामाचे तास 90 मिनिटांनी वाढवले आहेत.नोंदणी विभागाचे डीआयजी (आयटी) अभय मोहिते यांनी प्रणाली पुनर्संचयित झाल्याची पुष्टी केली. “महाराष्ट्रात दररोज अंदाजे 10,000 दस्तऐवजांची नोंदणी केली जाते. शुक्रवारच्या डाउनटाइममुळे या आकडेवारीत घट होण्याची शक्यता आहे,” मोहिते म्हणाले. ते पुढे म्हणाले की काही कार्यालये प्रतीक्षा करणाऱ्यांना सामावून घेण्यासाठी उशिराने उघडी राहिली, तर अनेक नोंदणी आता शनिवार किंवा रविवारपर्यंत पुढे ढकलण्यात आली आहेत.
(Grievance Redressal – IT Rules 2021)
क्राईम महाराष्ट्र लाईव्ह न्यूज (Crimemaharashtra.live) हे केंद्र सरकारच्या माहिती तंत्रज्ञान नियम, २०२१ (IT Rules 2021) च्या नियम १८ अंतर्गत नोंदणीकृत आणि नियमांचे पालन करणारे अधिकृत डिजिटल न्यूज पोर्टल आहे. आमच्या पोर्टलवर प्रसिद्ध झालेल्या कोणत्याही बातमी, लेख किंवा मजकुराबाबत आपल्याला काही आक्षेप किंवा तक्रार असल्यास, आपण आमच्या मुख्य तक्रार निवारण अधिकाऱ्यांकडे लेखी नोंदणी करू शकता.
कायदा आणि नियमांनुसार आपल्या तक्रारीची २४ तासांच्या आत दखल घेऊन १५ दिवसांच्या आत त्याचे निवारण केले जाईल.
📌 मुख्य तक्रार निवारण अधिकारी (Level 1):
अधिकारी: आमीर मोहम्मद शेख (Editor & Publisher)
वेबसाईट: https://crimemaharashtra.live
अधिकृत ईमेल: crimemaharashtra.live@gmail.com
Info@crimemaharashtra.live
कार्यालयीन पत्ता: पुणे, महाराष्ट्रIn accordance with Rule 11(2)(a) of the Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021, any person having a grievance regarding the content published on Crimemaharashtra.live may send their complaint to the designated Grievance Redressal Officer.
Grievance Officer: Amir Mohammad Shaikh (Editor & Publisher)
Website: https://crimemaharashtra.live
Official Email: crimemaharashtra.live@gmail.com
Address: Pune, Maharashtra, India.
Note: Please ensure that your complaint includes the specific URL of the news article, the date of publication, and a clear description of the grievance along with supporting documents. All grievances will be acknowledged within 24 hours and resolved within 15 days.,
